Неполученные посылки: права интернет-магазина в судебной инстанции

Да, интернет-магазин может обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за посылки, которые были отправлены и не были получены покупателем. Однако, для того чтобы победить в суде, интернет-магазин должен предоставить доказательства того, что были предприняты все необходимые меры для уведомления покупателя о поступлении посылок и о необходимости их получения. Покупатель, в свою очередь, имеет право опротестовать счет, если посылки были отправлены не в соответствии с условиями договора или если они были повреждены в процессе доставки.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и информация:

1. Копия договора купли-продажи, заключенного между вами и интернет-магазином, если таковой имеется.
2. Доказательства оплаты за посылки, которые были не доставлены, такие как квитанции об оплате или выписки из банковского счета.
3. Корреспонденцию (электронные письма, переписку в мессенджерах), свидетельствующую о том, что вы не получили посылки и обращались к интернет-магазину с просьбой проверить статус доставки.
4. Доказательства того, что вы не принимали действительно востребованные посылки или что причина невостребованности не относится к вам.
5. Документы, подтверждающие факт возврата посылок по истечении 30-дневного периода, например, уведомления о возврате или уведомления об отсутствии возможности доставки.
6. Иные доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию в споре с интернет-магазином.

Если интернет-магазин обратится в суд, то будут рассмотрены все представленные документы и аргументы обеих сторон. Решение суда будет основано на законодательстве Российской Федерации и документации, представленной в ходе судебного процесса.

Статьи 303 и 445 ГК РФ.