Неоригинальный телефон из интернет-магазина Appel 7 плюс на 128: как вернуть деньги?

Добрый день! Если купленный у вас телефон является не оригинальным китайским и представляет собой подделку, то вы имеете право потребовать от интернет-магазина возврата денег за него. Это обусловлено нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. Однако, в случае исправности телефона, у интернет-магазина будет возможность отказаться от возврата денег. Рекомендую обратиться за юридической консультацией и ознакомиться с законодательством в этой сфере подробнее.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату товара;
2. Копия заказа, содержащего информацию о приобретенном товаре;
3. Документация, полученная в сервисном центре, подтверждающая несоответствие купленного товара заявленным характеристикам;
4. Письменное заявление о возврате с указанием причин.

Согласно Закону "О защите прав потребителей" вам предоставляется право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если же товар не является оригинальным или не соответствует заявленным характеристикам, то вы можете требовать возврата денежных средств. Также, вам следует обратиться в магазин с претензией на качество товара. В случае отказа магазина удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Статьи 433, 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в части правил купли-продажи товаров и применяемости закона о защите прав потребителей. Также, возможно, будут применяться нормы Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и Федерального закона от 29.12.2004 N 216-ФЗ "О собственной продукции".