Как вернуть деньги за неоригинальный айфон, покупленный на Авито: судебный и внесудебный порядок
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1226914
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец несет ответственность за недостатки товара, если они не были предупреждены покупателем в момент совершения сделки. В данном случае Вы, как продавец, указали в объявлении, что продаете не оригинальный телефон. Таким образом, если покупатель не может доказать, что Вы скрыли факт наличия недостатков, то он не может потребовать возврата денег и подать на Вас в суд. Однако, если он предоставит доказательства того, что Вы скрыли факт наличия недостатков, то он может обратиться в суд за защитой своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Объявление о продаже на сайте авито, где указано, что телефон не является оригинальным.
Доказательства того, что продавец предоставлял покупателю достаточное время, чтобы проверить телефон.
Документы, подтверждающие факт оплаты и передачи телефона.
В данной ситуации покупатель приобрел телефон, зная, что это не оригинальный экземпляр, а продавец дал ему возможность проверить устройство и убедиться в его работоспособности перед покупкой. Поэтому, если у покупателя не было претензий непосредственно при покупке или в течение срока гарантии возврата, то он не может требовать вернуть деньги. Если же продавец нарушил условия договора и нарушил обязательства перед покупателем, то покупатель может обратиться в суд.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:
- Статья 435 ГК РФ "Договор купли-продажи"
- Статья 437 ГК РФ "Качество товара"
- Статья 438 ГК РФ "Сроки предъявления требований по качеству товара"
- Статья 469 ГК РФ "Гарантии продавца"
- Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Обман потребителя при продаже товаров"
- Статья 159 Уголовного Кодекса РФ "Мошенничество"
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы