Немецкий магазин не отправляет товар после оплаты в евро: что делать и как защитить свои права

Как заставить немецкий магазин изменить условия, если он не высылает товар, отключил мастер кард и виза, не возвращает деньги, предлагает переслать деньги на счет банка с помощью свифт, и не желает изменить способ возврата денежных средств? Какая норма ГК Германии обязывает магазин изменить условия? Обязательны ли решения судов РФ в Германии для исполнения?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Доброго времени суток! В соответствии со статьей 1197 Гражданского кодекса Германии, в случае, когда потребитель не получил товар или получил некачественный товар, у него есть право потребовать от продавца возврата денежных средств. Если продавец не соглашается изменить условия возврата денег, то потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав. В случае, если решение суда РФ не выполнено продавцом, возможно обратиться в суд Германии для исполнения решения. Однако, для того чтобы ответить на данный вопрос, необходимо уточнить все обстоятельства конкретного случая.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

  1. Доказательства оплаты товара в евро (например, выписка со счета или квитанция об оплате).

  2. Если имеется, то договор купли-продажи.

  3. Корреспонденцию с магазином, в том числе сообщения об отключении мастер кард и виза.

  4. Информацию о банке, через который возможно переслать денежные средства.

  5. Необходимо также узнать о стране регистрации магазина.

Ответ на вопрос о том, какой нормой ГК Германии магазин обязан изменить условия, зависит от конкретных обстоятельств и деталей ситуации. Я бы рекомендовал обратиться к юристу, специализирующемуся на международном праве и коммерческих сделках, который поможет прояснить ситуацию и определить возможные действия и стратегии.

Что касается исполнения решений судов РФ в Германии, то это зависит от законодательства каждой из стран и возможных международных договоров. Опять же, здесь рекомендуется обратиться к адвокату, чтобы получить обоснованный ответ на данный вопрос.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Как юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, могу сообщить, что применимость статей ГК Германии в данном случае требует более детального изучения обстоятельств и условий сделки.

Возможно, для решения данного вопроса будут применимы такие статьи ГК Германии как:

  • статья 433 (о договоре купли-продажи);
  • статьи 437-459 (о правах и обязанностях продавца, покупателя, гарантийных сроках, отступлениях от договора и т.д.);
  • статья 477 (о возврате денежных средств при отказе от исполнения договора).

Однако, необходимо учитывать также действующее международное право, а именно Конвенцию ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Венская конвенция).

Относительно исполнения решений судов РФ в Германии, необходимо провести более детальную юридическую экспертизу с целью выяснения применимых норм и условий признания и исполнения решений зарубежных судов в Германии.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы