Некомплектный Iphone 7: возврат за товар, не предназначенный для продажи в России
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3194847
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Если продавец не предупреждал о том, что товар не полностью укомплектован, то он нарушил правила продажи товара. В соответствии с законодательством РФ потребитель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар надлежащего качества, но ему не подошел по каким-либо причинам. В случае с отсутствием документов и скрепки для извлечения сим-карты, можно обратиться в продавца и потребовать устранения недостатков в соответствии с гарантийными обязательствами или вернуть деньги за товар. Что касается отсутствия РОСТА, то без него телефон может быть не зарегистрирован в России и представлять риск для использования. В этом случае можно обратиться в продавца с требованием вернуть деньги, так как он не предупредил о том, что телефон не предназначен для продажи в России.
Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи товара, где должны быть указаны все условия сделки, включая состояние товара на момент продажи, полная комплектация телефона, а также информация о том, что он не имеет РОСТА и не предназначен для продажи в России. Также важно иметь квитанцию об оплате товара.
После этого, необходимо связаться с продавцом и обсудить с ним вопрос возможности возврата денег или замены на полноценный и укомплектованный телефон. Если продавец отказывается делать возврат, Вы можете обратиться в защиту своих прав в суд.
При этом, если продавец не предупредил Вас о том, что телефон не имеет РОСТА и не предназначен для продажи в России, он нарушил законодательство Российской Федерации. Поэтому, в случае если продавец откажется возвратить деньги, Вы можете обратиться в органы государственной власти с жалобой на него.
- Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы, если обнаружены недостатки в товаре.
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ о недействительности сделок, если они противоречат закону. В данном случае, продажа телефона без РОСТАТа и не предназначенного для продажи в России могла бы быть признана недействительной.
- Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" об информации об изготовителе и продавце товара. Продавец не предупредил покупателя о том, что телефон не предназначен для продажи в России, что может рассматриваться как нарушение прав потребителя на получение информации о товаре.
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы