Некомплектная и некачественная овощерезка Vetta: Вопросы возврата и инструкции на английском языке

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В случае, если ручная овощерезка Vetta оказалась некомплектной, имеет инструкцию на английском языке от другой овощерезки, а также погнуты ножи и она не может резать сырые продукты, Вы имеете полное право обратиться к продавцу и потребовать возврата денег за товар. Продавец не имеет права отказать Вам в возврате товара, мотивируя тем, что товар не подлежит возврату, тем более что овощерезка оказалась некачественной и не соответствует Вашим ожиданиям.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки ручной овощерезки Vetta.

2. Документальное подтверждение того, что приобретенный товар оказался некомплектным и некачественным - например, фотографии поврежденных или не приложенных к товару деталей.

3. Запись переговоров с продавцом, в которой она отказала Вам в возврате товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы денег. При этом продавец не может отказать покупателю в таком возврате, если это происходит в установленные законом сроки и при условии, что товар не был в использовании и имеет сохраненный товарный вид.

Более того, продавец не может ограничивать свои обязательства в отношении недостатков товара, ссылаясь на отсутствие инструкций или использование товара неправильным образом.

Таким образом, в данном случае Вы имеете право на возврат денег за приобретенную ручную овощерезку Vetta, при наличии документов, подтверждающих факт покупки и ненадлежащего качества товара.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, в случае возникновения существенного недостатка.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ - в случае некачественности товара покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара на аналогичный товар надлежащего качества или существенного уменьшения покупной цены, а также возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков товара или на приобретение аналогичного товара.