Проблемы с мебелью: некомплектная сборка и отсутствие опоры-ножки кровати - что делать?

Согласно тексту договора, срок изготовления мебели составляет от 7 до 28 рабочих дней, который может быть продлен на 30 рабочих дней в случае независящих от фирмы обстоятельств. Если прошло 28 рабочих дней с момента оплаты и дополнительное уведомление о продлении сроков не было официально представлено, то мебель должна быть изготовлена и доставлена в полном объеме в соответствии с сроками, указанными в договоре. Таким образом, потребитель в праве требовать от фирмы дополнительную доставку и окончательную сборку, а также компенсацию за задержку, если она неблагоприятно повлияла на его интересы.

Для решения вопроса, необходимо запросить копию договора и ознакомиться с его условиями. Если в договоре были оговорены сроки изготовления и сборки мебели, а продавец не выполнил свои обязательства в установленный срок, это может быть квалифицировано как нарушение договора и потребитель вправе требовать компенсацию убытков, включая упущенную выгоду, стоимость демонтажа, перевозки и так далее.

Если условия договора не носят определенного характера (например, для сроков производства определены только верхний и нижний пороги, а не точная дата), то следует обратиться к суду, который проинтерпретирует эти условия и квалифицирует невыполнение обязательств продавца.

Необходимо также учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, продавец должен информировать клиента о любых изменениях в исполнении договора. Если продавец не предоставил информацию о продлении сроков, то это также может быть квалифицировано как нарушение договора и принести убытки потребителю. Потребитель может обратиться к суду за возмещением убытков.

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации.