Некомфортабельные стулья от магазина Гулливер: как вернуть товар на практике

Не удобно сидеть на купленных в магазине Гулливер г. Екатеринбург собранных стульях, мои тазобедренные суставы начали болеть. Могу ли я их вернуть обратно в магазин?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Следовательно, если стулья не были в использовании и сохранены в товарном виде, то вы можете обратиться в магазин с требованием на возврат или обмен товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку стульев в магазине Гулливер г.Екатеринбург.

  2. Гарантийный талон или договор купли-продажи, если таковые были выданы при покупке.

  3. Упаковку, в которой были приобретены стулья, если они не были собраны в магазине.

  4. Сам товар (стулья), приобретенный в магазине.

Перед возвратом товара необходимо связаться с магазином и уточнить условия возврата приобретенного товара. Возможно, потребуется заполнение соответствующей заявки на возврат товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы