Некачественный товар? Как вернуть деньги за телефон в интернет-магазине

В данном случае следует обратиться в суд, чтобы возместить убытки, которые были понесены в результате приобретения неисправного товара у ООО находящегося на стадии ликвидации. Покупатель может обратиться к мобильному телефону Ликвидатора, но вероятность решения вопроса через него крайне низка. Лучшим вариантом будет обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций и помощи в судебных процедурах.

Для решения данного вопроса, необходимо следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между клиентом и интернет-магазином.
2. Доказательства оплаты товара, такие как квитанции, чеки, выписки из банковских счетов.
3. Документы, подтверждающие факт передачи товара и его дефектность. Такой документом может являться, например, фотография стекла камеры телефона.
4. Документы, свидетельствующие о том, что компания находится на стадии ликвидации. Это может быть, например, выписка из Единого государственного реестра юридических лиц.

С учетом полученной информации, клиент может написать претензионное письмо в интернет-магазин с требованием вернуть деньги за дефектный товар. Если интернет-магазин отказывается вернуть деньги, клиент может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Кроме того, клиент может обратиться в органы государственной власти для защиты своих прав, например, в Роспотребнадзор или в прокуратуру.

Статьи закона, которые могут быть применены для решения данного вопроса, включают:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"
• Статья 23 Закона о защите прав потребителей "Ответственность продавца за недостатки товара"
• Статья 14 Закона о защите прав потребителей "Правила возврата и обмена товаров надлежащего качества"
• Статья 59 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки рассмотрения рекламаций"

Потребитель может обратиться в суд, чтобы добиться возврата денег за товар ненадлежащего качества. Также можно направить жалобу на компанию в Роспотребнадзор или в Государственную инспекцию труда.