Некачественный фильтр: вода позеленела и появились примеси, инструкция рекомендует пить без кипячения. Возврат денег в Магазине Максидом в Санкт-Петербурге.

Почему необходимо вернуть деньги за фильтр, купленный в Магазине Максидом в Санкт-Петербурге, если очищенная вода похожа на воду из болота, позеленела и появились примеси, а инструкция рекомендует пить воду после фильтрации без кипячения и фильтр не справляется с очисткой воды?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за продаваемый товар, если он не соответствует условиям того договора купли-продажи, которое было заключено между продавцом и покупателем. Если у вас есть доказательства некачественного функционирования фильтра и описанного вами инцидента с водой, вы можете обратиться в магазин Максидом в Санкт-Петербурге, где был приобретен фильтр, для получения обратно выплаченной за товар суммы. Наличие чека не является обязательным, однако это может значительно облегчить процесс возврата денег. В случае отказа магазина Максидом выплатить компенсацию, вы можете обратиться в судебные органы для решения этого спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обращаться в магазин Максидом СПб, где был приобретен фильтр, и иметь при себе следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, если такой был заключен при покупке фильтра.
  2. Кассовый или товарный чек, подтверждающий факт приобретения фильтра и его стоимость. Если чек утрачен, требуется идентифицировать покупку по другим документам, например, по выписке из банка об оплате.
  3. Упаковка фильтра и все комплектующие, которые были приобретены вместе фильтром.
  4. Документы, подтверждающие наличие дефектов у фильтра и связанные с этим проблемы с качеством очищенной им воды.

Надлежащим образом собранный и предоставленный пакет документов должен помочь получить возмещение убытков в связи с некачественной работой фильтра или его дефектами. Если магазин отказывается обслуживать претензии потребителя, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

К сожалению, для ответа на данный вопрос необходимо дополнительное уточнение относительно того, какой именно закон будет применяться в данной ситуации (например, Закон "О защите прав потребителей" или Гражданский кодекс Российской Федерации). Также следует уточнить, имеются ли свидетельства или доказательства, подтверждающие некачественный товар. В любом случае, рекомендуем обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы