Некачественная срабатывание сигнализации: как решить проблему и избавиться от неудобств

Как можно решить проблему некачественной услуги по срабатыванию сигнализации в моей квартире, если замена сигнализации и проведение ремонта не привели к улучшению ситуации, а жалоба начальнику отдела оставила проблему без решения и я не удовлетворен отношением начальника техслужбы к этому вопросу, который доставляет мне моральные и материальные неудобства?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данной ситуации вам следует обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на некачественную услугу. Нарушение потребительских прав на качество услуги может рассматриваться как административное правонарушение и нужно обратиться в компетентные органы за защитой своих прав. В вашем случае, документы, которые понадобятся для решения данной проблемы, включают в себя жалобу в письменной форме, копии договора на установку и обслуживание сигнализации, протоколы ремонта и другую существенную документацию, которая подтверждает факты нарушения условий договора. Статьи закона, применимые для данной ситуации, включают Раздел 2 Главы 14 и Раздел 3 Главы 17 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

- Жалоба в письменной форме - Копии договора на установку и обслуживание сигнализации - Протоколы ремонта и другая существенная документация

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  • Раздел 2 Главы 14 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Раздел 3 Главы 17 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы