Некачественная кастрюля за 1 рубль: как вернуть деньги и сохранить покупку за 1990 руб.

Я купил кастрюли по акции 'второй товар за 1 рубль'. Однако кастрюля, которая стоила 1 рубль (вместо реальной цены в 1990 рублей), оказалась некачественной. Теперь общая стоимость моей покупки составляет 2890 рублей. Как мне вернуть часть потраченных денег?

| Виталий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на возврат денег за некачественный товар, при условии его обмена или возврата в установленные сроки. В данном случае, вы можете обратиться к продавцу или в магазин, где была совершена покупка, и предоставить доказательства некачественности товара. Это может быть фотография, описание проблем с товаром или экспертное заключение. Если продавец отказывается вернуть вам деньги или предоставить замену, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы: 1. Копия чека или иной документ, подтверждающий совершение покупки и стоимость товара. 2. Фотографии или описание некачественного товара. 3. Любая другая документация, подтверждающая некачественность товара или его несоответствие заявленным характеристикам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы