Некачественная шуба на ВДНХ: как вернуть деньги без чека и гарантии?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, для того чтобы вернуть товар некачественного качества, необходимо обратиться в продавца в течение 14 дней после покупки. В случае отсутствия чека или гарантии можно использовать другие документы, свидетельствующие о покупке, например, банковские выписки, договор на кредит, если такой заключался при покупке шубы, свидетельство свидетелей, которые присутствовали при покупке. Если магазин находится на ВДНХ, где проводятся выставки и ярмарки, можно обратиться в центральную инфокиоск на территории ВДНХ, где предоставят необходимую информацию о продавце, чтобы доказать факт покупки. В случае отказа продавца вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд защищать свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо будет представить следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи или кредитного договора, если шуба была куплена в рассрочку или кредит.

2. Копию чека, если он был получен при покупке. Если чек не был получен, то необходимо предоставить любой другой документ, который подтверждает факт покупки: например, банковскую выписку с указанием места и даты транзакции.

3. Копию гарантийного талона, если он был получен при покупке.

4. Фотографии некачественной шубы с указанием даты и места съемки.

5. Если продавец был определен (например, название магазина, адрес павильона на ВДНХ), то необходимо предоставить любые документы, которые подтверждают, что продавец именно этой организации продаёт шубы и именно там была осуществлена покупка.

6. Если решить вопрос через суд, то может потребоваться справка о рыночной стоимости аналогичных шуб и экспертное заключение об их некачественности.

В целом, доказать факт покупки и некачественности товара может быть сложно без чека и гарантийного талона, но если у вас есть какие-либо другие документы и свидетельства, которые могут подтвердить факт покупки и некачественности комплектующих шубы, то это могут помочь в решении данного вопроса.

1. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту своих прав при приобретении товара ненадлежащего качества.

2. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на предоставление продавцом информации о товаре.

3. Статья 458 Гражданского кодекса РФ - Право потребителя на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи.