Шуба с дефектами: Как вернуть деньги в случае покупки на Авито

Если качество товара оказалось гораздо хуже заявленного, то в соответствии с пунктом 1 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. В случае, если продавец отказывается выполнить свои обязательства, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за неисправный товар.

В данном случае покупатель имеет право обратиться в суд с таким требованием. Наличие скриншотов переписки с продавцом может служить доказательством того, что продавец был обязан указать реальное состояние товара в объявлении на сайте и что качество товара оказалось гораздо хуже заявленного. Если суд признает требование покупателя обоснованным, то ему будет возвращена полная стоимость товара, возможно, с учетом износа.

Для решения этой ситуации, Вам понадобятся следующие документы:

1. Объявление о продаже шубы на сайте Avito;

2. Скриншоты переписки продавца и покупателя в платформе Avito, а также другие доказательства, которые подтверждают условия сделки;

3. Документы, которые подтверждают качество шубы, такие как сертификаты и гарантии, если они были предоставлены;

4. Документы, которые подтверждают услуги мехового ателье, где была произведена оценка качества шубы и причина ее непригодности для использования;

5. Возможно, потребуются документы, которые подтверждают факт обращения к продавцу с требованием о возврате средств и его ответ на это требование.

Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за шубу, если ее качество оказалось хуже заявленного и она не пригодна для использования. Кроме того, в зависимости от обстоятельств, Вы могли бы помимо возврата денег, также требовать компенсации морального вреда.

Статьи, применимые в данном случае:

1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества"
2. Статья 502 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества"
3. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на возврат уплаченной за него денежной суммы"
4. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за предоставление потребителю товара ненадлежащего качества".