Неисправности телефона в кредит: проблемы и ремонт. Как обменять его и не продолжать выплачивать кредит?

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае выявления существенного недостатка у товара потребитель имеет право выбрать одно из действий, предусмотренных в статье 18.1. Одним из таких действий является замена товара аналогичной марки (модели, артикула) или аналогичного товара другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены.

Следовательно, если в данной ситуации телефон не соответствует требованиям качества и надлежащего исполнения, и был отправлен на ремонт, то потребитель имеет право на замену телефона аналогичной марки или другой марки с перерасчетом цены. Однако, в каждом конкретном случае следует обращаться в компетентную организацию или юридический центр для получения консультации и рекомендаций по защите своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи и кредитного договора на приобретение телефона.
2. Документы, подтверждающие диагностику телефона и его ремонт.
3. Корреспонденцию с продавцом магазина по данному вопросу (если таковая имеется).
4. Заключение организации, производившей ремонт телефона о его состоянии и сроках готовности к возврату.

На основе предоставленных документов необходимо рассмотреть соответствующие законы и правила, регулирующие отношения между продавцом и покупателем в таких случаях.

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на обмен товара надлежащего качества)
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ (право на расторжение договора в случае ненадлежащего исполнения обязательств поставщиком)