Неисправности телефона после гарантийного ремонта: претензия на возврат денег или обмен на аналогичный товар
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3482145
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если товар оказался некачественным и не может быть отремонтирован в разумный срок, покупатель имеет право на замену товара аналогичной марки и модели или на возврат денежных средств. Продавец не может отказать в обмене или возврате денег, если товар был отремонтирован, но после ремонта снова проявились те же неисправности, как в первый раз.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий покупку телефона. 2. Документы, подтверждающие сдачу телефона на гарантийный ремонт и его возврат с неисправностями после ремонта.
Статьи закона, применимые в данном случае: 1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". 2. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы