Неисправность системы охлаждения автомобиля: опыт покупки и установки нового радиатора, споры о гарантийных условиях

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара потребитель имеет право на его возврат в случае, если товар является ненадлежащего качества. В данном случае, если новый радиатор охлаждения дал течь через 6 дней после установки, можно считать, что товар не является надлежащего качества.

Требования магазина предоставить заказ-наряды на работы произведенные в сервисе, а также заключение из сервиса, трудно считать законными, так как законодательство не предполагает такого рода требования.

Таким образом, вы имеете право требовать возврата товара ненадлежащего качества и возмещения убытков, связанных с его приобретением и установкой. Если магазин отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав в качестве потребителя.

Для решения данного вопроса, возможно потребуется следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку нового радиатора
2. Фотографии старого и нового радиатора
3. Документы, подтверждающие профессиональные навыки автослесаря.
4. Квитанции, доказывающие тот факт, что новый радиатор был установлен именно в агрегатном состоянии
5. Заказ-наряда и заключение, если таковые были получены при установке нового радиатора в официальном сервисе.

Кроме того, в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обратиться в продавца с требованием о замене некачественного товара, выдаче документов, подтверждающих правомерность и сроки гарантийного обслуживания, а также получить соответствующее возмещение убытков. Однако, для этого покупатель должен предоставить доказательства того, что брак был обнаружен именно по вине продавца, тем более, если товар устанавливался непрофессионалом, как в данном случае.

Поэтому, если у покупателя есть фото или видео, которые доказывают, что брак возник по вине продавца, он может требовать замену некачественного товара без предоставления заказ-нарядов и заключений, или, в случае отказа продавца, обратиться в соответствующие организации, защищающие права потребителей.

Статьи, которые применяются к данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".