Как избежать поломки топливной системы и двигателя автомобиля: опыт после установки нового бензобака и поездок на несколько тысяч километров

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за непредоставление потребителю достоверной информации о товаре, в том числе о его качестве, а также за качество товара.

Если была обнаружена стружка металла в новом бензобаке, то это является признаком некачественной детали. Следовательно, продавец не предоставил товар соответствующего качества и не выполнил свою обязанность по передаче товара в надлежащем качестве.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право требовать от продавца возмещения понесенных убытков за сопутствующий ремонт автомобиля, вызванный использованием некачественной детали.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки нового бензобака в специализированном магазине, документы, подтверждающие его установку и проведенные работы, а также доказательства того, что поломка топливной системы автомобиля и двигателя произошла именно из-за наличия стружки металлической в бензобаке. В случае, если будет подтверждено, что упомянутая поломка произошла по причине заводского брака бензобака, покупатель может потребовать от продавца возмещения убытков, связанных с проведением сопутствующего ремонта автомобиля. Также может потребоваться предоставление заключения независимой экспертизы по данному вопросу.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": обязанность продавца предоставить потребителю товары, соответствующие требованиям безопасности и иных обязательных требований, установленных законами или иными правовыми актами или согласованные сторонами, если иное не установлено федеральными законами, в таком объеме и в такие сроки, которые обеспечивают возможность использования потребителем таких товаров в обычных условиях применения. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возмещение убытков, причиненных в результате нарушения продавцом или изготовителем требований законодательства о защите прав потребителей, его обязанностей по гарантийному и постгарантийному обслуживанию или договора купли-продажи товара.