Ремонт топливной части двигателя: опыт покупки б/у авто в салоне.

Как мне получить оплату за ремонт полностью убитой топливной части двигателя автомобиля, который я купил б/у в салоне через месяц после покупки, если менеджер салона предлагает оплатить только 18 тысяч из полной стоимости ремонта в 85 тысяч и требует оригинал расписки о получении?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец должен возместить расходы покупателя на исправление недостатков товаров, если эти недостатки возникли до передачи товаров и по причинам, возникшим до этого момента. Также, продавец не может требовать от покупателя предоставления оригинала расписки о получении, как условия возмещения расходов. Рекомендую вам обратиться к представителям салона, напомнить о правах покупателя и требовать полного возмещения расходов на ремонт автомобиля. Если продавец откажется от исполнения своих обязательств или устранения недостатков автомобиля, вам следует обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам пригодятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, который Вы заключили с салоном. В нём должны быть указаны все основные параметры авто, а также условия сделки.

  2. Чек об оплате данного автомобиля, который подтверждает, что Вы уже оплатили салон за приобретение автомобиля.

  3. Расписки об оплате, которую Вы получили от салона или других лиц, которые указаны в договоре.

  4. Документы, подтверждающие, что помимо согласованной суммы 18 000 рублей, необходимы дополнительные финансовые затраты в размере 85 000 рублей.

  5. Документы или заключение компетентной технической экспертизы автомобиля, которые подтверждают, что причина поломки устройства уже была существенной до момента покупки, и что эта поломка могла быть обнаружена при проверке состояния автомобиля в момент продажи.

  6. Запрос к продавцу автомобиля, в котором запрашивается срок и объем гарантии на данный автомобиль, а также условия покрытия расходов на ремонт в период действия гарантии.

После получения всех этих документов, Вам стоит обратиться к профессиональному юристу, который поможет разобраться в ситуации и предоставит Вам рекомендации по дальнейшим действиям. Возможно, потребуется провести переговоры с продавцом, подать в суд на продавца или салон, или передать дело в решение арбитражного суда.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Полагаемые статьи закона, применимые к данной ситуации:

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Гарантийные обязательства продавца при продаже товара надлежащего качества.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ - Ответственность продавца за недостатки товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется иметь следующие документы:

1) Договор купли-продажи автомобиля между покупателем (в данном случае, вы) и продавцом (салоном), подписанный обеими сторонами;

2) Акт технического освидетельствования автомобиля, проведенного независимой экспертной организацией;

3) Документы, подтверждающие оплату автомобиля и услуг по его ремонту;

4) Расписку о получении денежных средств, которую предоставляет салон.

Кроме того, рекомендуется обратиться к юристу и получить дополнительную консультацию по вопросам защиты своих прав и интересов в этом случае. В данном конкретном случае, возможно, потребуется подготовить исковое заявление о гарантийной ответственности продавца за некачественный товар, с требованием о возмещении ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству РФ, в данном случае следует обратиться к положениям Гражданского кодекса РФ, а именно статьи 475 и 476, которые регулируют права покупателя на сохранение соответствия товара договору купли-продажи и на возмещение убытков, вызванных недостатками товара. Кроме того, стоит обратить внимание на положения Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, который также устанавливает права потребителей на замену или возврат денежных средств в случае продажи товара ненадлежащего качества.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации при покупке товара (автомобиля) имеется гарантийный срок, в течение которого продавец несет ответственность за неполадки и неисправности, выявленные в момент покупки. В данном случае, если вы обнаружили, что изделие некачественное и не соответствует действующим стандартам, то вы имеете право на возмещение убытков. Если продавец согласился оплатить часть ремонта, то вам следует заключить договор (или дополнительное соглашение к договору купли-продажи), в котором будет указано установленное продавцом возмещение расходов и условия его оплаты. Расписка о получении средств, которую требует продавец, также может быть заключена в рамках данного договора. Я рекомендую обратиться за юридической консультацией и составлением договора к юристу или специалисту по правовым вопросам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы