Отзыв Lada Kalina и Granta из-за перетирания топливной/паровой трубки тросом сцепления | Владельцы могут проверить VIN-коды и записаться на бесплатный ремонт в дилерском центре. Автомобили на гарантии.

Каким образом я могу решить проблему перетирания топливной/паровой трубки тросом сцепления на моем автомобиле Lada Kalina или Granta, который был отозван по программе добровольного отзыва, если машина на гарантии, была установлена защитная облицовка при сдаче на ремонт, но трубка все еще перетерта почти наполовину?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если у вас возникла неисправность на вашем автомобиле после того, как вы совершили добровольный отзыв для устранения указанной неисправности, вам следует связаться с дилерским центром, где проводился ремонт, и сообщить о проблеме. Они проведут диагностику вашего автомобиля и примут меры для устранения неисправности согласно гарантийным условиям. Если на деле выяснится, что дилерский центр некачественно провел ремонт, то в рамках законодательства Российской Федерации вы можете обратиться за защитой своих прав в суд или в Росстандарт, как в орган контроля за качеством товаров и услуг на территории РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в юридическую организацию, специализирующуюся на защите прав потребителей, либо к адвокату, занимающемуся этой областью права.

При подобных случаях потребитель может предъявить требование к производителю автомобилей о возмещении ущерба, возникшего в результате неисправности транспортного средства. Для этого необходимо обратиться в официальный сервисный центр дилера или производителя автомобиля и представить им документы, подтверждающие факт наличия неисправности транспортного средства. В случае отказа производителя или дилера автомобиля в принятии мер по исправлению недостатков транспортного средства или устранению причин возникновения ущерба, необходимо обратиться в суд с соответствующим иском.

Также в данной ситуации потребитель может обратиться в Росстандарт с жалобой на производителя, для проведения расследования и принятия мер по защите прав потребителей. Для этого необходимо предоставить соответствующие документы и информацию о наличии недостатков транспортного средства.

Важно отметить, что потребитель в данном случае имеет право на бесплатный ремонт транспортного средства, а также на возмещение расходов, связанных с устранением недостатков и компенсацию морального вреда в случае нарушения прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 13.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи в случае обнаружения существенного недостатка товара в установленные сроки.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за недостатки товара.

Статья 10 Федерального закона от 20.11.2009 N 307-ФЗ "О техническом регулировании" - ответственность изготовителя за качество продукции и ее соответствие требованиям безопасности, а также за недостатки продукции.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы