Проблемы приобретенного LADA Granta: течь масла и проблемы с двигателем

Если при покупке автомобиля было предоставлено гарантийное обязательство, устанавливающее право на бесплатный ремонт и замену деталей, подлежащих замене в связи с износом и/или неисправностью в течение установленного срока, то в случае повторения неисправности при условии ее соответствия условиям гарантийного обязательства, Вы имеете право на бесплатный ремонт или замену автомобиля. Однако для этого необходимо обратиться по указанным в гарантийном обязательстве контактным данным для оформления заявления на гарантийный ремонт. В случае отказа или ненадлежащего исполнения обязательств со стороны продавца можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за приобретенный автомобиль или его замене на аналогичный.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля между продавцом и покупателем.

2. Документы, подтверждающие выполнение ТО-0 и ремонтных работ в ноябре 2019 г. и феврале 2020 г.

3. Сертификат соответствия, гарантийный талон и другие документы, подтверждающие гарантийные обязательства производителя.

4. Протоколы осмотра и экспертизы, если таковые были произведены.

По результатам анализа предоставленной информации следует, что покупатель имеет право вернуть автомобиль по гарантии в случае, если неисправность является значительной и не устранена при обращении в сервисный центр. Однако, для уточнения деталей процедуры по возврату автомобиля по гарантии покупателю необходимо обратиться к продавцу или заявить свои претензии непосредственно производителю. Также рекомендуется обратиться за юридической консультацией в организацию, специализирующуюся в области автопрома.

Для решения данного вопроса необходимо определить, была ли установлена гарантия на данный автомобиль и какие условия она содержит.

Если на автомобиль была установлена гарантия, то для ее использования необходимо составление претензии в письменном виде и ее направление продавцу, либо производителю. В претензии необходимо указать все существенные недостатки, выявленные в автомобиле. Продавец или производитель должны ответить на претензию в течение 10 дней. Если ответ не поступает, то можно обратиться в суд.

В данном случае, если автомобиль находится в гарантийном периоде и была составлена претензия, однако не было принятых мер по устранению недостатков, то потребитель вправе потребовать замены автомобиля на аналогичный или возмещения убытков.

Если же на автомобиль гарантия не была установлена, то можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за автомобиль в связи с его непригодностью для использования по причине имеющихся существенных недостатков.

Статьи, применимые в данном случае: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (право покупателя на замену товара надлежащего качества) - статья 19 Закона "О защите прав потребителей" (право покупателя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества) - статья 474 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за недостатки товара)

статья 474 ГК РФ "Существенный недостаток товара" статья 477 ГК РФ "Права покупателя при обнаружении существенного недостатка товара" статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"