Проблемы с двигателем после замены масла и фильтра: советы от сервисного центра.

Если вы считаете, что автосервис не выполнит свои обязанности по гарантийному обслуживанию, вам следует обратиться в суд. Однако, для того чтобы эффективно защищать свои права, необходимо будет подтвердить факт того, что повреждение двигателя произошло в результате некачественного обслуживания автомобиля. Для этого вы можете запросить у своего автосервиса протокол осмотра двигателя до и после его обслуживания, по нему можно будет понять, были ли в моторе дефекты перед обслуживанием. Если доказать причинную связь между обслуживанием и поломкой не удастся, требования в суде они могут быть отклонены.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к сервису, в котором были проведены работы по замене масла и фильтра. Важно иметь при себе все документы, подтверждающие проведение данных работ, а также чек об оплате. Необходимо предоставить автомастеру возможность осмотреть автомобиль и установить причину стука двигателя. В случае, если будет выявлено, что стук является следствием ненадлежащего выполнения работ, Вы имеете право потребовать возмещения ущерба, вызванного проведенными работами. Если с сервисом не будет достигнуто соглашение, вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Статьи 474 и 477 Гражданского Кодекса Российской Федерации (о гарантиях продавца при продаже товара ненадлежащего качества), статья 20 Закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на бесплатное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их устранение), статья 10 Федерального закона "О техническом регулировании" (о правилах обеспечения безопасности технически сложных товаров).