Что делать, если машина загорелась после замены масла и фильтра: практические советы

Если у вас есть подозрение, что инцидент произошел из-за неправильной установки масляного фильтра или залития неподходящего масла, вы можете обратиться в автосервис с претензией и требованием возмещения ущерба. В соответствии с законодательством Российской Федерации, автосервис обязан предоставить услугу по замене масла и масляного фильтра с соблюдением соответствующих правил и нормативов. Если автосервис не смог обеспечить должный уровень качества услуги, что привело к повреждению вашего автомобиля, вы можете требовать возмещения убытков. В этом случае вам рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить претензию и защитит ваши права в суде в случае отрицательной реакции автосервиса.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Договор на оказание услуг автосервисом, который подтверждает, что автомобиль был взят на ремонт. 2. Акт на оказание услуг по замене масла и масляного фильтра, где будет указано, что данные работы были выполнены. 3. Документы, подтверждающие покупку автомобиля, в том числе и документы на прохождение предыдущим владельцем тех.осмотра и ремонта, если такие имелись. 4. Документы, подтверждающие тот факт, что автомобиль прошел предпродажную подготовку (если таковая была выполнена). 5. Протокол осмотра автомобиля в автосервисе, которым подтверждается тот факт, что прошлый ремонт был выполнен правильно. 6. Протокол расследования обстоятельств пожара, возникающего у вас под капотом авто.

На основании данных документов, вы можете обратиться к юридической консультации или к суду с иском о возмещении убытков, если будет доказано, что причиной пожара стала неправильная работа автосервиса или производитель масла, и это повлекло ущерб для автомобиля.

НДП (Нормы добросовестности при оказании услуг) - статьи 10-11, 14; Закон о защите прав потребителей - статьи 4, 18, 25.