Диагностика автомобиля: лампа давления масла загорелась при движении, но не горит уже после приема мастером
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2450850
Ответы юристов (1)
Для решения данной ситуации следует руководствоваться законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. В данном случае, поскольку автомобиль находится на гарантии, дилер обязан предоставить бесплатную диагностику и ремонт в случае выявления неисправностей, если эта неисправность попадает под гарантийные условия. Таким образом, если оказалось, что проблема не связана с гарантийными условиями, то дилер не обязан проводить бесплатный ремонт или оплачивать эвакуатор. В таком случае, следует обратиться к производителю автомобиля или соответствующему отделу дилера, чтобы выяснить возможность выплаты расходов по доставке и уточнить условия гарантии.
Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Договор купли-продажи автомобиля, который подтверждает, что машина находится на гарантии.
- Инструкцию по эксплуатации автомобиля, которая устанавливает правила при возникновении аварийной ситуации.
- Документы, подтверждающие оплату эвакуатора для доставки автомобиля до дилера.
- Акт приема-передачи автомобиля в дилерском центре, который должен содержать информацию о состоянии автомобиля, в том числе о светящейся аварийной лампе.
- Акт диагностики автомобиля, который должен содержать информацию о причинах и характере обнаруженных неисправностей.
На основании предоставленных документов нужно проанализировать права и обязанности сторон и выяснить, кто в данном случае прав и кто несет ответственность. Если официальный дилер не оплачивает эвакуатор, можно обратиться в суд или к арбитражному суду для решения возникшей проблемы.
Статьи, применимые для рассмотрения данного случая, зависят от типа договорных отношений между собственником автомобиля и официальным дилером. Если между ними был заключён договор на гарантийное обслуживание автомобиля, применимы статьи главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг", а также соответствующие статьи Федерального закона "О защите прав потребителей".
В частности, статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" предусматривает, что в случае обнаружения скрытого дефекта товара (в данном случае автомобиля), который не может быть устранен в течение разумного срока, имеется право на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы, а также на возмещение убытков в соответствии с требованиями законодательства.
Кроме того, в данном случае возможно применение статей 405-406 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности продавца за недостатки товаров, если дилер, несмотря на наличие явных свидетельств скрытого дефекта автомобиля, отказывается его устранять, а также статей Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующих договор перевозки (если поставка автомобиля была осуществлена с привлечением третьих лиц - эвакуатора).
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы