Неисполнение услуг агентством: проблемы с оплатой и возвратом денег за доработку и публикацию статьи

Здравствуйте! Ситуация, которую вы описываете, подпадает под категорию ненадлежащего исполнения договорных обязательств со стороны агентства. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат денежных средств в случае неисполнения продавцом (исполнителем) своей обязательной части договора. Также, в зависимости от обстоятельств, может быть возможность требовать компенсации за причиненный вред и моральный ущерб. Рекомендую обратиться в специализированную юридическую консультацию для получения более детальной информации и помощи в разрешении этой проблемы.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на выполнение работ или оказание услуг между вами и агентством, если он был заключен. В этом договоре должны быть прописаны условия оплаты и сроки выполнения работы.

2. Все письменные документы (письма, электронные письма, сообщения в мессенджерах и т.д.) между вами и агентством, которые подтверждают оплату и обязательства агентства в отношении выполнения работ.

3. Копия выписки из счета, подтверждающая транзакцию оплаты.

4. Доказательства того, что агентство не выполнило свои обязательства. Это может быть отрицательный результат проверки публикации статьи или отсутствие каких-либо действий со стороны агентства.

5. Жалоба в правоохранительные органы, если вы считаете, что агентство совершило мошенничество.

Такие документы помогут вам подтвердить свою позицию и защитить свои права в условиях возможного спора. Напомню, что для получения полноценной консультации обращайтесь к юристам-специалистам в области гражданского права.

Статья 14 Федерального закона "О рекламе" и статьи 307-309 Гражданского кодекса Российской Федерации.