Как решить проблемы с оплатой услуг и возвратом денег от клиента: советы эксперта

По законодательству Российской Федерации, если клиент оплатил за услугу частично, а договор был расторгнут, то в зависимости от условий договора, проделанной работы и других соглашений между сторонами, возможно взыскание лишь части оплаты услуги.

В данном случае, если услуга была предоставлена частично и клиент желает возврата денежных средств за непредоставленную часть услуги, ему необходимо написать досудебную претензию о возмещении убытков. Однако, если у клиента еще остаются неоплаченные долги за предоставленные услуги, то вы можете предъявить ему претензию об уплате денежных средств по данному договору.

В случае, если стороны не смогут договориться между собой, то лучше обратиться к юристу специализирующемуся на данной области и с его помощью подготовить исковое заявление в судебном порядке.

Для решения этого вопроса следует собрать следующие документы:

1. Копию договора на оказание услуг с клиентом;
2. Копию счета на оплату услуг;
3. Документы, подтверждающие предоставление услуг клиенту в соответствии с договором;
4. Документы, подтверждающие частичную оплату услуг клиентом;
5. Копию досудебной претензии, направленной клиентом;
6. Все корреспонденции, которые были обменены между вами и клиентом, связанные с данным вопросом.

На основании этих документов может быть проведен анализ ситуации и выработана правовая позиция относительно требований клиента. В том числе, может быть подготовлена претензия или иск в ответ на досудебную претензию клиента.

Гражданский кодекс РФ: Статья 779. Договор оказания услуг, Статья 783. Возмещение затрат на оказание услуг, Статья 780. Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания услуг, Статья 406. Порядок возмещения убытков, причиненных неправомерными действиями (бездействием) и Статья 404. Общая характеристика ответственности за вред, причиненный вредительными производственными условиями.