Как решить проблемы с оплатой, получением и возвратом денег за автозапчасти и услуги

Ситуация, описанная Вами, связана с обращением к транспортной компании "Деловыми линиями" за доставкой предмета купли-продажи. Для решения данной проблемы необходимо в первую очередь обратиться к юрлицу-продавцу и попытаться урегулировать вопрос возврата денежных средств за качественно несоответствующий товар. Если продавец отказывается возвращать деньги, то Вам следует направить ему претензию в письменном виде с уведомлением о вручении. Если продавец и после получения претензии отказывается возвращать деньги, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Причем для судебного разбирательства необходимо будет предоставить доказательства о факте оплаты и отправки товара, а также о его качественных характеристиках.

Для решения этого вопроса нужно иметь следующие документы и информацию:

1. Копию договора оказания услуг и поставки запчастей, а также все корреспонденции, связанной с этими договорами.

2. Доказательства того, что товар не соответствует качеству (фотографии, акты, справки и т.д.).

3. Доказательства оплаты товара и услуг (квитанции об оплате, выписки из банковских счетов).

4. Документы, связанные с доставкой товара (накладные, акты выполненных работ, квитанции о доставке).

5. Контактные данные продавца (юридический и фактический адрес, телефоны, электронный адрес и т.д.).

6. Информацию о транспортной компании, в которой была отправлена запчасть (название, адрес, номер отслеживания груза и т.д.).

7. Всю переписку с продавцом, в которой он подтверждает, что согласен принять товар и вернуть деньги.

Исходя из этой информации, юрист сможет помочь составить претензию продавцу и защитить ваши интересы в случае судебного разбирательства.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает право покупателя вернуть товар ненадлежащего качества и получить возмещение уплаченной за него цены.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет порядок возврата денежных средств при возврате товара.

Статья 14 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая устанавливает права потребителя на защиту своих интересов, в том числе на возврат товара ненадлежащего качества.

Статья 29 Федерального закона «О транспортной логистике», которая регулирует отношения между перевозчиками и грузополучателями, включая правила доставки товаров и условия ответственности перевозчика.