Негативный опыт покупок: продуктовый павильон без ценников и грубых продавцов

Почему в продуктовом павильоне нет ценников на почти весь товар, продавцы грубы и наглы, и что нужно предпринять в такой ситуации?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если продавец в продуктовом павильоне не указывает цены на большинство товаров и представляет себя ненадлежащим образом, это нарушение прав потребителя. Потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в государственную инспекцию по торговле и защите прав потребителей с соответствующими жалобами. Также заявитель может обратиться в суд, если считает, что его права были нарушены, что может привести к наказанию продавца на основании законодательства Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Фотографии продуктового павильона, на которых будет видно отсутствие ценников на большинство товаров;
  2. Записи разговоров с продавцами, в которых они заявляют о нежелании выставлять цены на товары;
  3. Документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность);
  4. Документы, подтверждающие факт приобретения товаров в данном продуктовом павильоне.

Для подачи жалобы на продавца нужно обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора, Росстандарт или в Министерство торговли и услуг Российской Федерации, предоставив необходимые вышеуказанные документы. Кроме того, можно также обратиться в местное отделение правозащитной организации для получения дополнительной консультации по данному вопросу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований о защите прав потребителей" и статья 171.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "О защите прав потребителей" могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы