Негативные отзывы о противогрибковой мази: обман продавцов и угрозы после использования

Пенсионерке следует возможно скорее обратиться в ближайшее отделение полиции или в прокуратуру в связи с угрозами, которые ей были высказаны. Кроме того, чудодейственная противогрибковая мазь под названием Novastep, которую заказывала пенсионерка, не соответствует ее описанию и не обладает необходимыми свойствами для борьбы с грибком. Согласно рекомендациям экспертов, не стоит связываться с подобными продавцами, которые несут ответственности за качество своих товаров.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия заказа на мазь от грибка Novastep вместе с подтверждением его оплаты. 2. Копии всех общений с продавцами или консультантами по телефону, в том числе угрозами. 3. Копия всех имеющихся отзывов о мази от грибка Novastep на сайте, где был произведен заказ.

Далее, на основании этих документов, будет произведен анализ правомерности требования продавца о вынужденном выполнении заказа мази и возможности его дальнейшей возврата и восстановления прав потребителя. Также возможно потребуется обратиться к юридическому консультанту или адвокату для получения более конкретных рекомендаций в данной ситуации.

Здесь может быть применена статья 14 федерального закона от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" о праве потребителя на информацию о товаре (в том числе наличие контактной информации продавца) и статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях об ответственности за нарушение прав потребителей, включая угрозы и шантаж со стороны продавца. В случае возникновения споров между сторонами может быть применена глава 25 Гражданского кодекса Российской Федерации о договорах купли-продажи (статьи 454-481).