Недовольство результатом наращивания ногтей в салоне красоты: советы и рекомендации

Как мне поступить в случае недовольства результатом услуги наращивания ногтей в салоне красоты? Я хочу получить совет, как решить эту ситуацию.

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право на качественную услугу, о которой заранее договорились с предоставителем услуги. В случае, если Вы не удовлетворены выполненной услугой, Вы можете обратиться к представителю салона красоты, чтобы решить эту проблему. При этом, Вы также можете попросить компенсацию за полученный недочет в выполнении услуги. Если урегулировать положение не удалось, Вам стоит обратиться в защиту своих прав к соответствующим органам надзора или квалифицированным юристам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется предоставить следующие документы:

  1. Квитанция об оплате услуги салона красоты в качестве доказательства выполнения услуги.

  2. Договор или иной документ, подтверждающий оказание услуги и устанавливающий взаимные права и обязанности между клиентом и салоном красоты.

  3. Документ, подтверждающий некачественное выполнение услуги, например, фотографии невыполненной работы или заключение эксперта.

  4. Жалоба или заявление, в котором следует изложить свои претензии и просить устранить дефекты.

  5. Копия ответа, полученного от салона красоты на жалобу или заявление.

  6. Сохранение корреспонденции между клиентом и салоном красоты (например, сообщения, электронные письма), если она была.

Если салон красоты отказывается устранить дефекты, а вы остались неудовлетворенным результатом, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или учреждение, предназначенное для рассмотрения потребительских жалоб, чтобы получить консультацию от юриста и установить необходимые меры.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы