Недовольный покупатель: оправа неудобна, магазин отказывается возвратить, как быть?

Оправа после установки на нее линз магазином не становится медицинским изделием. Согласно законодательству Российской Федерации, медицинскими изделиями являются изделия, в том числе линзы, которые предназначены для использования в медицинских целях. В данном случае, оправа с линзами была приобретена в оптике, а не в медицинской организации и не предназначалась для использования в медицинских целях. Таким образом, покупатель имеет право требовать возврата товара в случае, если он не соответствует заявленным характеристикам или не является качественным. Однако, следует учитывать условия возврата товара, которые были озвучены при покупке.

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Казахстана, так как это место нахождения магазина, в котором производилась покупка. Однако, если речь идет о возврате товара по гарантии, то необходимо изучить гарантийный талон и условия, предоставляемые магазином.

Оправа для очков не является медицинским изделием, так как не имеет лечебного или диагностического назначения, она является товаром, который может быть куплен или возвращен соответствующим образом. Установка на оправу линз не делает оправу медицинским изделием.

Если продавец отказывается произвести возврат, следует обратиться к органам защиты прав потребителей или обратиться в судебный орган. При этом желательно иметь при себе все документы, подтверждающие покупку товара и условия возврата, чтобы можно было составить претензию или исковое заявление.

Гражданский кодекс РФ: статьи 454-469; Закон о защите прав потребителей: статьи 18, 25, 28.1, 29, 29.1.