Недовольны покупкой чайника? Верните деньги - объем не подходит

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар не оказался надлежащего качества по каким-либо причинам или не подошел по другим причинам, потребитель вправе вернуть его продавцу в течение 14 дней с момента покупки и потребовать полного возмещения денежных средств за товар. Однако, стоит иметь в виду, что наличие у товара следов эксплуатации или нарушение его целостности может быть основанием для отказа продавца в возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса, следует обратиться в магазин, в котором был приобретен чайник. На месте Вы можете обсудить данную ситуацию с продавцом и предоставить ему кассовый чек или другие доказательства приобретения товара. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы имеете право на возврат или обмен не использованного товара в течение 14 дней со дня покупки, если у Вас есть кассовый чек и все товарные ярлыки и упаковка как новые. Как альтернативный вариант, если Вы не можете посетить магазин лично, Вы можете предоставить доверенность на членов своей семьи или друзей для возврата товара в магазине.

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств и условий покупки чайника. Если муж приобрел товар в магазине, то можно обратиться к положениям статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с данной статьей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. В случае, если товар не устроил по каким-либо причинам, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества, при условии его сохранности и наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки. Также мы можем рассмотреть положения статьи 497 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила возврата товара ненадлежащего качества. Однако, для определения наличия ненадлежащего качества чайника, необходимо проведение соответствующей экспертизы товара.