Недоставленный заказ на 1378,96 рублей: как получить возмещение и подать в суд на Яндекс Го

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации в случае нарушения прав потребителя, имеется возможность обращаться в суд с иском о взыскании ущерба, причиненного в результате ненадлежащего исполнения обязательств продавцом или исполнителем услуги. В данном случае, если заказ не был доставлен, вы имеете право на возврат оплаченной суммы или на повторную доставку заказа. Важно иметь подтверждающие документы и хранить переписку с организацией о произошедшем инциденте.

Для того чтобы решить данный вопрос, необходимо собрать следующие документы:

1. Копию заказа в Яндекс го на сумму 1378,96 рублей, чтобы доказать факт его существования и стоимость.

2. Копии всех писем, сообщений, звонков и других доказательств обращения к организации, чтобы доказать, что вы пытались решить проблему мирным путем.

3. Квитанцию об оплате заказа, чтобы доказать факт перевода денежных средств.

4. Справку об отсутствии судимости, так как она может потребоваться для подачи искового заявления в суд.

Исходя из собранных документов, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением против организации Яндекс го. В исковом заявлении вам необходимо указать факты и обстоятельства вашего дела, а также требования к ответчику. Далее судебное разбирательство будет проводиться в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

1. Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор перевозки»

2. Статья 14 Федерального закона «О защите прав потребителей»

3. Статья 10.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Нарушение прав потребителей»

4. Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации «Приобретение права собственности на вещь путем осуществления владения»

5. Статья 121 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Нарушение требований закона о защите прав потребителей в сфере обслуживания населения»

6. Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации «Обязательства по договору»