Недостаток технически сложного товара: определение исходя из практики судов

Согласно Закону о защите прав потребителей, недостатками товара являются признаки несоответствия товаров обязательным требованиям, установленным законодательством или условиями договора. При этом, недостаток может быть как очевидный, так и скрытый.

Недостаток технически сложного товара - это несоответствие такого товара качеству, безопасности, свойствам, которые обычно ожидаются от него потребителем при надлежащем использовании и установке, если такие свойства были указаны в рекламе или инструкции по применению.

Суды при определении наличия недостатка технически сложного товара руководствуются определением, данном в Законе о защите прав потребителей. Они анализируют информацию об объективных свойствах товара, возможностях его использования и других факторах, влияющих на его качество. В связи с этим, рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся в области защиты прав потребителей, для получения правовой помощи в данном вопросе.

Для решения данного вопроса при обращении в суд потребуется предоставить следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи автомобиля; 2. Копия письма, направленного продавцу с просьбой вернуть деньги и отказаться от исполнения договора; 3. Документы, подтверждающие покупку автомобиля и его сдачу в сервис; 4. Другие доказательства, подтверждающие наличие недостатка в товаре.

Недостаток технически сложного товара определяется как несоответствие товара условиям договора или обязательным требованиям к товару, установленным законодательством Российской Федерации и договором купли-продажи. При этом, суды признают, что каждый конкретный случай решается индивидуально и требует анализа и оценки всех обстоятельств. При решении вопроса о наличии недостатка товара, суды учитывают: характер и степень несоответствия товара обязательным требованиям; сроки и условия эксплуатации товара; возможность устранения недостатка своими силами или в сервисном центре; другие обстоятельства, существенно влияющие на качество товара.

Статья 18 и статья 19 Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".