Недостаток дисплея iPhone 6s: две точки и отличие в цветопередаче, что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3480718
Ответы юристов (1)
Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», Вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае обнаружения его недостатков в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, поскольку Вы заметили недостатки (пятна на дисплее и разницу в оттенках экрана) в телефоне в течение гарантийного срока, Вам следует обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, и составить претензию на обмен товара или возврат денежных средств в соответствии со сроками и условиями, указанными в Законе. Если магазин не рассматривает Вашу претензию в течение установленного срока, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса потребуются: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; 2. Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку товара; 3. Составленная претензия на обмен товара или возврат денежных средств.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (статьи 18, 19, 22)
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы