Недостатки после шитья платья: что делать? | Отзыв заказчика о качестве работы ателье

Если работа выполнена ненадлежащим образом и не соответствует договоренностям, то у вас есть право потребовать переделки работы или возврата денег. Прежде чем принимать решение о дальнейших действиях, необходимо связаться с ателье и объяснить ситуацию, попросить произвести переработку работы или вернуть деньги. В случае отказа можно обратиться в суд. Необходимо иметь подтверждение того, что значение стоимости работы и других услуг было оговорено и подписано вами и мастером. Также следует сохранить все чеки и квитанции на оплату, что бы иметь доказательство цены.

Для решения данной ситуации необходимо следующее:

1. Составить заявление в ателье о несоответствии качества выполненных работ. В заявлении необходимо указать, что выполненные работы не соответствуют заявленному качеству, указанному в квитанции, и что платье не может быть использовано по причине некачественного выполнения работ.

2. Предоставить в ателье доказательства несоответствия качества выполненных работ (например, фотографии дефектов).

3. Предложить ателье устранить дефекты в выполненных работах, либо требовать возмещения убытков в размере стоимости работ и использованных материалов.

4. В случае отказа ателье урегулировать спор, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель вправе обратиться за защитой своих прав в случае некачественной работы или товара. В данном случае, если качество работы не соответствует заявленному, потребитель имеет право на возврат денежных средств или на повторное выполнение работы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда" - Статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации "Качество продукции (работ, услуг)" - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав"