Недостатки купленного дивана: что делать, если в договоре не указаны проблемы с мебелью?

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не имеет права продавать подержанный товар, как новый. В данной ситуации возможно применение статей 18, 20 и 25 Федерального Закона "О защите прав потребителей". Согласно статье 18, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней после покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или другим причинам. Если же товар является ненадлежащего качества, то согласно статье 20, потребитель может потребовать замены на товар надлежащего качества, существенного снижения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако, существенное нарушение со стороны продавца прав потребителей могло быть предотвращено, если бы покупатель внимательно читал и осознавал содержание договора перед его подписанием. Поэтому имеется риск, что в данной ситуации продавец откажется удовлетворить требования потребителя. Рекомендую обратиться к адвокату для консультации и защиты своих прав.

В данной ситуации, для решения вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи мебели; 2. Квитанция или чек об оплате мебели; 3. Документы, подтверждающие факт того, что диван был продан вам как новый, например, рекламный листок или каталог товаров магазина. 4. Документы, подтверждающие недостатки мебели, например, свидетельские показания или документы экспертизы.

Согласно законодательству РФ, если товар является некачественным или не соответствует договору, покупатель имеет право по своему выбору потребовать замены товара, снижения цены, возмещения убытков, расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом, предъявить требование можно в течение 14 дней со дня покупки.

В данной ситуации, в то что продавец продаёт мебель бывшую в употреблении и с недостатками, вы явно не согласились. Таким образом, продавец нарушил ваши права, продавая вам мебель, не соответствующую договору и заявленным характеристикам. Вы имеете право направить требование продавцу о замене мебели на новое товарное изделие и расторжении договора. Если продавец откажется в исполнении ваших требований, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 434. Договор купли-продажи товаров. Статья 475. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 481. Сроки предъявления требований покупателя при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 482. Права продавца при продаже товара ненадлежащего качества.