Недостатки фотоэпилятора: как предъявить претензию и провести экспертизу самостоятельно

Как мне защитить свои права по ЗОЗПП, если я не могла использовать фотоэпилятор в течение года из-за своего здоровья, обнаружены недостатки в устройстве, а проведение экспертизы в моем городе невозможно?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно ЗОЗПП, исковое заявление о возмещении убытков в связи с некачественным товаром должно быть предъявлено в течение двух лет со дня выявления недостатков товара. Однако, если товар не использовался из-за состояния здоровья в течение года, то начало протекания этого срока следует отсчитывать со дня окончания этого периода.

По поводу проведения экспертизы вы можете обратиться к компетентным организациям или специалистам в соседних городах. Также возможен вариант проведения экспертизы за счет продавца, если такая возможность предусмотрена вашим договором с ним.

Однако, в целом, для решения данной ситуации необходимо ознакомиться с контрактом и разобраться в его условиях. В случае возникновения претензий, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1) Договор купли-продажи или договор оказания услуг на приобретение фотоэпилятора; 2) Чек о покупке фотоэпилятора; 3) Медицинские документы, подтверждающие невозможность использования фотоэпилятора в течение года; 4) Письменное обращение в адрес продавца фотоэпилятора с указанием выявленных недостатков в течение установленного законодательством срока давности.

Для проведения экспертизы необходимо обратиться в специализированный центр, имеющий соответствующую лицензию на осуществление данной деятельности. В случае отсутствия такого центра в вашем городе, возможно потребуется обратиться в соседние города или регионы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации о порядке осуществления права требования при недостатках товара, статьи 18 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" об ответственности продавца за недостатки товара, возникшие в течение гарантийного срока.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы