Как самостоятельно провести экспертизу обуви и защитить свои права в споре с продавцом

Добрый день. Вы имеете право самостоятельно привезти обувь на экспертизу в случае спора о качестве данной обуви, однако рекомендуется оформить на это документальное подтверждение, например, через составление акта об осмотре и изъятии вещи, который может составить либо нотариус, либо уполномоченные на то представители сторон спора. В случае отсутствия таких документальных подтверждений и четкого определения сроков и условий изъятия вещи может возникнуть спор о том, кто именно несет ответственность за возможное повреждение или утрату данной обуви в процессе экспертизы.

Для решения данного вопроса вам понадобится в первую очередь подтвердить факт покупки обуви у данного продавца. Это можно сделать при помощи кассового или товарного чека. Для дальнейшей экспертизы обуви, необходимо провести фото- и видеофиксацию всех изъянов на обуви и сохранить эти документы, чтобы иметь возможность доказать свои требования в дальнейшем. Если продавец не согласен принять обувь на экспертизу, необходимо направить ему претензию и требовать устранения недостатков либо возврата денежных средств. В дальнейшем, если не будет достигнуто соглашение между сторонами, помимо вышеуказанных документов, для решения спора может потребоваться обращение в суд.

Согласно статье 485 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае спора о качестве товара потребитель вправе требовать проведения независимой экспертизы товара.

Кроме того, статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что уплата расходов на экспертизу возлагается на сторону, которая проиграет дело.

Никаких статей, которые бы запретили потребителю самому привозить обувь на экспертизу, не существует. Однако следует учитывать, что экспертизу должны проводить компетентные специалисты.