Недобросовестный ремонт стиральной машины: завышенная стоимость, просрочка и неустойка

Каким образом я могу защитить свои права в случае завышенной стоимости ремонта стиральной машины, не выполненного в срок ремонта, и обнаружения дефекта после подписания акта сдачи-приемки? Какой срок должен быть на выполнение ремонта и какую сумму неустойки я могу получить за каждый день невыполнения требований? Если продавец откажется вернуть мне деньги и деталь, можно ли подать в суд и какие шаги я должен предпринять в этом случае?

| Иммануил, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, за невыполнение обязательств по договору сторонам может быть начислена неустойка в размере определенного процента от стоимости договора за каждый день просрочки исполнения обязательствы. Поэтому, если организация не исполнит требование, изложенное в претензии, в течение 10 дней, то вы можете уведомить организацию о начислении неустойки за каждый день просрочки в том же письменном виде. В иске следует указать размер требуемой неустойки. Также важно учесть, что для взыскания неустойки необходимо доказать факт нарушения сроков исполнения обязательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на ремонт стиральной машины, подписанный между вами и организацией-исполнителем.

  2. Акт сдачи-приемки ремонтированной стиральной машины с указанием даты.

  3. Претензия на организацию с требованием вернуть деньги и деталь, составленная в письменной форме.

  4. Документы, подтверждающие невыполнение организацией-исполнителем своих обязательств по ремонту стиральной машины в установленный срок (например, письменные отказы или заявления от организации-исполнителя).

Ответ на вопрос о необходимости извещения организации-исполнителя о начале действия неустойки зависит от положений договора на ремонт стиральной машины. Если в договоре это предусмотрено, то необходимо такое извещение отправить в письменном виде с уведомлением о вручении. В случае отсутствия такого соглашения в договоре, когда иск будет подаваться в суд, можно требовать уплаты неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательств по ремонту. При составлении иска вам следует указать размер неустойки, процентную ставку и период начисления неустойки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: 1) статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности исполнителя за нарушение сроков выполнения работы 2) статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на требование о возврате оплаченной суммы денег при нарушении сроков выполнения работы 3) статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - об установлении неустойки за невыполнение обязательств в срок 4) статья 400 Гражданского кодекса Российской Федерации - об установлении размера неустойки в случае задержки выполнения обязательства.

Надо уточнить все обстоятельства дела и провести более детальный анализ ситуации для точного определения, какие статьи будут иметь наибольшую значимость при подаче иска в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы