Недобросовестный магазин отказывается вернуть деньги за бракованную камеру подводной съемки - что делать?

В данной ситуации стоит обратиться к положениям статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно данной статье, потребитель вправе требовать замену товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы в случае выявления в товаре недостатков, которые не могут быть устранены.

Если сервисный центр признал наличие заводского дефекта в камере, то потребитель вправе потребовать от продавца замены данного товара на аналогичный или возврат денежных средств.

Поэтому, стоит рекомендовать потребителю обратиться в магазин с требованием замены камеры на аналогичный товар или возврата уплаченной за него денежной суммы, ссылаясь на недостатки товара, признанные сервисным центром, и положения Закона "О защите прав потребителей". Если продавец продолжит отказывать в удовлетворении требований покупателя, потребитель может обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Для решения данного вопроса, Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи камеры подводной съемки.
2. Чек об оплате камеры подводной съемки.
3. Акт приема-передачи камеры подводной съемки при ее сдаче в сервисный центр.
4. Заключения, полученные от сервисного центра.
5. Электронное сообщение, полученное от магазина о возможности возврата камеры и получения денег назад.

На основании данных документов, можно составить претензию к продавцу с требованием вернуть денежные средства за камеру подводной съемки в связи с ее браком, который присутствовал с момента покупки. Если продавец откажется удовлетворить претензию, то для защиты своих прав можно обратиться в суд. В суде можно представить все документы, которые имеются в наличии, чтобы подтвердить свои права на возврат денежных средств.

К данному вопросу могут быть применимы статьи 18, 18.1, 19, 20, 21, 22, 23, 28, 29, 29.1, 29.2 и 29.3 Закона "О защите прав потребителей".