Не выдают видеокарту после 48 дней: возможен ли возврат денег за нее по истечении 45-дневного срока гарантии?

Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийный срок на ремонт товара составляет 45 дней. В данном случае, истекший срок приводит к возможности потребовать возврата уплаченных за товар средств. Представитель сервисного центра не может ссылаться на отсутствие срока в данной ситуации, так как законодательство предусматривает такой срок. Если сервисный центр не отвечает на запросы и не выполняет своих обязательств, можно обратиться за юридической помощью. Рекомендую обратиться к юристу или организации, которые специализируются на правах потребителей, для получения более детального совета в данной ситуации.

Для решения вопроса в данном случае необходимо иметь следующие документы: 1. Письменное обращение в сервисный центр о предоставлении гарантийного обслуживания видеокарты, включая подтверждение даты ее сдачи. 2. Сообщение от сервисного центра об отказе предоставления гарантийного ремонта с указанием причин отказа, если таковые имеются, и приложения иных документов, связанных с ремонтом, в том числе актов осмотра и вынесения решения. 3. Доказательства уплаты за видеокарту и гарантийное обслуживание, в том числе копии чеков или иных платежных документов.

По законодательству Российской Федерации, если гарантийный ремонт не может быть проведен в установленный срок, а это срок не может быть продлен без согласия потребителя, то потребитель вправе требовать замены товара или возврата денежных средств за нее. Таким образом, если на данный момент прошло более 45 дней с момента сдачи видеокарты в сервисный центр и ее вам не вернули, то вы можете обратиться к сервису с требованием возврата уплаченных денежных средств за видеокарту. В случае отказа вы можете подать жалобу в уполномоченный орган или обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на своевременное и полное исполнение условий договора, а также на возмещение убытков, причиненных в связи с нарушением его прав. Статья 476 Гражданского кодекса РФ - сроки на выполнение работ по договору на оказание услуг. Статья 478 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на расторжение договора в случае просрочки исполнения услуги исполнителем более чем на 30 дней.