Не возвращают деньги за абонемент в фитнес клубе: что делать?

Что мне делать, если я подал заявление на возврат денежных средств за абонемент в фитнес клуб, но деньги до сих пор не были возвращены и после моего обращения в отделение мне только сообщили, что вопрос передан руководству и свяжутся со мной, но прошло уже много времени и ничего не изменилось?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В случае если фитнес клуб не вернул Вам запрашиваемые денежные средства, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Также следует попытаться связаться с руководством фитнес клуба и напомнить о Вашей просьбе, возможно ситуация будет решена добровольно.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь при себе следующие документы:

  1. Заявление на возврат денежных средств за абонемент в фитнес клуб;
  2. Свидетельство о покупке абонемента в фитнес клуб;
  3. Квитанция об оплате абонемента в фитнес клуб;
  4. Любые письменные ответы от фитнес клуба на заявление о возврате денежных средств.

Дополнительно рекомендуется сохранить все документы и электронные сообщения общения с фитнес клубом, чтобы в случае проблемы было возможно обратиться за защитой своих прав в суде или у ведомства, ответственного за защиту прав потребителей. Также следует напомнить, что по законодательству Российской Федерации, потребительские права защищаются, а также на случаи задержки возврата денежных средств, потребителю может быть начислена гражданско-правовая ответственность.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 32 Конституции Российской Федерации - гарантирует право на защиту своих прав и свобод, в том числе путем обращения в суд.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - устанавливает право потребителя на возврат денежных средств за некачественный товар или ненадлежащую услугу.

Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - устанавливает срок возврата денежных средств за некачественный товар или ненадлежащую услугу в течение 14 дней со дня обращения потребителя.

Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - предусматривает ответственность юридических лиц за нарушение прав потребителей, включая невозврат денежных средств за некачественный товар или ненадлежащую услугу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы