Не вернули деньги за абонемент в фитнес клубе: что делать?

Как мне поступить, если я купил абонемент в фитнес клуб с открытой датой, но клуб закрылся и я не использовал абонемент, написал заявление на возврат средств, но прошло уже 90 дней и я до сих пор не получил возврата?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае если предприятие не исполнило обязательство возврата уплаченной суммы денег, Потребитель имеет право на возмещение причиненных убытков в соответствии с действующим законодательством. В данной ситуации, вы можете привлечь фитнес клуб к ответственности через суд. Однако, важно убедиться, что в заявлении на возврат средств были указаны все необходимые реквизиты и что предприятие получило заявление. Также, необходимо уточнить у предприятия причину задержки возврата, возможно, они требуют от вас дополнительные документы или информацию. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу для более детального разбора ситуации и выработки стратегии дальнейших действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

  1. Копия договора на покупку абонемента в фитнес клубе.
  2. Копия квитанции об оплате абонемента.
  3. Заявление на возврат средств, которое вы написали.
  4. Копия письма или иной переписки с фитнес клубом, в котором они подтвердили принятие вашего заявления на возврат средств и обещали вернуть деньги.
  5. Письмо или иная переписка с фитнес клубом, в котором они обосновали наличие задержки в возврате денег.

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить ситуацию и посоветовать вам дальнейшие действия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

  1. Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки исковой давности" - применимы к срокам возможности предъявления искового требования о возврате средств за неиспользованный абонемент.

  2. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - применима к правам потребителей по возврату денежных средств за услугу, которая не была оказана.

  3. Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - применима к обязательствам продавца (в данном случае - фитнес клуба) по возврату денежных средств за услугу, которая не была оказана.

  4. Статья 30 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - применима к правам потребителей на информацию о сохранности денежных средств на счете продавца, обязанности продавца по сохранению этих средств и регулированию порядка возврата денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы