Купила карту в фитнес клубе: обещали вернуть деньги, но не возвращают. Что делать?

Что мне делать, если я купила карту в фитнес клуб на этапе строительства, обещали вернуть деньги, если клуб не откроется, но клуб уже официально открылся в январе 2017, мое заявление от сентября 2016 с подписью представителя клуба о принятии рассматривают до сих пор, говорят, что пока денег нет, позвонят, но не звонят, деньги не возвращают, и в договоре указано, что исполнитель обязан открыть сухую зону, которая до сих пор не открыта?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если у вас есть договор с фитнес-клубом, в котором указано, что вам должны вернуть деньги, если карта не откроется, то вы можете обратиться в суд для возврата денег. Если вы не получали ответов на ваши запросы, просьбы и звонки, то вам может быть полезно составить жалобу органам государственной власти и/или прокуратуре для защиты своих прав потребителя. При подаче жалобы необходимо предоставить договор с клубом и все возможные доказательства, которые помогут подтвердить вашу позицию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь копии следующих документов:

  1. Договор на покупку карты в фитнес клубе.
  2. Заявление на возврат денежных средств.
  3. Свидетельство о регистрации фитнес клуба.
  4. Документы, подтверждающие открытие фитнес клуба в январе 2017 года.

На основании этих документов будет производиться юридическая оценка возможностей решения данной проблемы. Возможно, потребуется направление претензии продавцу, подача искового заявления в суд, обращение в защиту прав потребителей, или применение иных мер, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 306, 317, 325-326); Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 14.8-14.9, 18.1-18.2); Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.1).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы