Не получили заказанную расческу? Как ускорить доставку и решить проблемы с курьером

Сначала стоит обратиться к магазину, где была сделана покупка, и объяснить ситуацию. В случае, если магазин не готов решить вопрос добровольно, следует составить претензию, направленную в магазин с требованием вернуть оплаченную сумму или выдать заказанный товар. В случае отказа магазина следует обратиться в судебные органы и подать иск о защите прав потребителя. В данной ситуации, если магазин не выполняет свои обязательства по доставке товара, то можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на данную компанию, чтобы данная ситуация была рассмотрена и приняты соответствующие меры по защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин "Золотое яблоко" с претензией и требованием вернуть деньги за не доставленный товар или привезти заказанный товар в объеме и качестве, соответствующем заказу. Необходимо предоставить копию заказа и доказательства того, что был доставлен неверный товар. Если магазин отказывается решать проблему, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя. Для этого понадобятся соответствующие документы и доказательства. Однако, в данном случае, необходимо учитывать сроки давности и возможные ограничения по времени на подачу претензий.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при приобретении товаров по договору розничной купли-продажи";

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";

Статья 29 Федерального закона "О рекламе";

Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение установленного законодательством РФ порядка продажи товаров по договору розничной купли-продажи".