Не получили заказанную мебель: что делать и как защитить свои права как покупатель?

"Что делать, если заказанная мебель в компании Громада не была изготовлена в срок, указанный в договоре, и на данный момент ее еще нет, а при обращении в магазин не получены конкретные ответы? Какие права имеет покупатель в подобных ситуациях?"

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан выполнить заказанный товар в согласованный срок. В случае просрочки, Вы имеете право потребовать полного возврата оплаченной суммы или расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков, которые были нанесены Вам в связи с неисполнением обязательств. Рекомендуется направить продавцу претензию о необходимости выполнения договорных обязательств в установленный срок, а также сообщить о намерении обращаться за защитой своих прав в суде в случае дальнейших нарушений со стороны продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи мебели, заключенный между Заказчиком и Компанией Громада.
  2. Копию квитанции об оплате, если таковая имеется.
  3. Корреспонденцию с Компанией Громада, включающую звонки и электронные письма, где отражены все вопросы, выяснения и требования об исполнении договора.

На основании предоставленных документов, а также на основании законодательных норм, Компания Громада должна в срок исполнить свою часть обязательств по договору и изготовить заказанную мебель. Если Компания Громада не выполняет свои обязательства, Заказчик имеет право требовать приостановки исполнения обязательств со своей стороны, а также требовать компенсации убытков, связанных с нарушением сроков изготовления мебели. Если Компания Громада не выходит на контакт или не реагирует на требования Заказчика, в таком случае может быть подан иск в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 303, 307 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы