Не получил возврат денег за товар надлежащего качества - что делать?

Добрый день. В соответствии с пунктом 2 статьи 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан вернуть деньги за товар в порядке и сроки, предусмотренные договором или законодательством Российской Федерации. Рекомендую обратиться в магазин с требованием вернуть деньги за товар в установленный договором или законодательством срок. В случае отказа продавца, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара и/или чек, подтверждающий покупку товара.

2. Документы, которые Вы предоставили при возврате товара (например, заявление о возврате товара или акт приема-передачи товара).

3. Сообщение от продавца о возврате денег на Вашу карту.

Если деньги не поступили на Ваш счет в течение 10 дней, как было заявлено продавцом, Вам следует обратиться в магазин и попросить предоставить документы и подтверждения о переводе денег на Ваш счет. Если продавец не готов сотрудничать, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы. При этом необходимо иметь все документы и чеки, которые подтверждают покупку, возврат товара и сообщение от продавца о возврате денег на карту.

Ситуация описана недостаточно подробно для определения конкретных статей закона. Однако, для решения проблемы с возвратом денег за товар, можно ссылаться на статьи 18, 22, 25, и 26 Федерального Закона "О защите прав потребителей".