Не подходит размер ванны: возможность обмена через 14 дней после покупки

Могу ли я обменять ванну, которую купил месяц назад, если она не подходит по размерам и прошло более 14 дней со дня покупки?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если прошло более 14 дней, продавец имеет право отказать потребителю в обмене товара. Однако, если ванна оказалась некачественной, существует возможность обмена в течение гарантийного срока, установленного продавцом или производителем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт покупки и условия возврата/обмена товара. Конкретно в данном случае, возможно потребуется:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки ванны.
  2. Условия продажи, которые должны были быть указаны на кассовом чеке или на сайте магазина, в случае, если покупка была осуществлена через Интернет.
  3. Законодательство о защите прав потребителей, которое определяет правила возврата и обмена товара.
  4. Дополнительные условия соглашения между продавцом и покупателем, если таковые были согласованы.

Все эти документы и правила необходимо учитывать при решении вопроса о возможности обмена ванны, так как законодательство предусматривает определенные условия, к которым должны придерживаться как продавец, так и покупатель.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19, 21 и 22 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы