Не отправлены купленные авиабилеты? Как вернуть деньги у представителя тур агентств? Советы

Если знакомая является представителем тур агентства, то рекомендуется обратится в данное тур агентство и связаться с менеджером, который сможет помочь в решении данной ситуации. Если персонально связаться с знакомой невозможно, следует составить претензию и направить ее через тур агентство, в котором знакомая работает, также необходимо сохранить все доказательства оплаты и переписок с знакомой. В случае незаконного удержания денежных средств, следует обратиться в правоохранительные органы.

Для решения данной ситуации необходимо собрать следующие документы: - Копию договора или соглашения о покупке авиабилетов между вами и знакомой, где указаны условия оплаты и сроки предоставления билетов. - Вся возможная переписка с знакомой по поводу покупки билетов и отеля, где указаны даты, условия и обещания. - Доказательства оплаты билетов.

Некоторые организации по спору на сайте предлагают без оформления примирительной процедуры, принудительно предъявлять первоначальное требование о возврате денег, потом же составлять заявление в полицию о мошенничестве или мошенничестве, а также оставить заявление в Федеральную службу судебных приставов. Также можно обратиться в суд и подать иск на возврат денег в связи с неисполнением обязательств по договору. Консультация юриста в данной ситуации также необходима.

статьи 1, 9, 10, 14, 16, 17, 38, 42, 45, 46, 49 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».